您好!接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
三星W789的运营商支持参数如下:运营商支持:移动:2G/GSM联通:2G/GSM电信:3G/CDMA 2000网络模式:双卡双模由此可见,此手机支持使用联通卡,并且是插在卡槽2中的,但只支持使用GSM网络频段
该型号使用的为小卡,如果您的手机卡为标准SIM卡,需要进行剪卡,使金色触点面朝下插入即可
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尊敬的三星用户您好:
W789是一款电信3G双卡手机,卡槽1支持电信2G/3G网络,插入电信卡可以实现上网、通讯的功能;卡槽2仅支持移动/联通2G网络,插入移动/联通卡不支持上网,但可以收发彩信。
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
尊敬的三星用户您好:
根据您的疑问,三星W789型号手机使用的为微型SIM卡(小卡),如果您的手机卡为标准SIM卡(大卡),需要到营业厅进行剪卡操作
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
你好,三星这款手机的耳机和常见的耳机插头不一样,常见的耳机插头是3
5mm的圆孔的
在这款手机的右侧,也就是插数据线的那个孔就是耳机孔,它是数据线和耳机共用一个插孔,所以这个手机得用专用耳机才可以,普通耳机没法用
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您的w789型号手机出现卡顿、反应慢现象,建议您:
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
三星W789手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。